Отличить клиента от конкурента
Человек, разносящий ваш сервис в трёх чатах подряд, может оказаться клиентом с реальной проблемой — а может писать то же самое про вас и только про вас с прошлой осени.
Разведка по Telegram
За каждым сообщением стоит человек
Отзыв о вашем контрагенте написал кто-то конкретный. Сарафан показывает, кто именно: где ещё он писал, о чём, кому отвечал — и появлялся ли рядом с вашими объектами раньше.
@banksta_reader
- Написал
- 412 сообщений в 7 источниках
- Где именно
- @banksta, @smartlab_chat, ещё 5 чатов
- Про ваш объект
- 27 упоминаний «Альфа-Брокер», последнее — вчера
- Кому отвечал
- 11 собеседников, чаще всего — @trader_mm
Собрано из открытых каналов и чатов
- 218 949профилей авторов
- 3 113каналов и чатов под наблюдением
- 5,5 млнсобранных сообщений
Данные системы на 23 августа 2026 года. Растут ежедневно.
Зачем
Один отзыв ничего не значит. Важно, кто его написал
Увидеть согласованность
Когда несколько авторов пишут об одном в один день, видно, пересекались ли они раньше и отвечали ли друг другу.
Понять вес голоса
У автора с четырьмя сотнями сообщений в профильных чатах и у аккаунта, заведённого на прошлой неделе, разный вес.
Как это работает
Профиль собирается сам, из того же сбора
Отдельного «поиска по людям» нет. Сарафан и так читает каналы и чаты целиком — вместе с текстом сохраняется, кто его написал. Профиль — это накопленный след автора по всем источникам сразу.
-
01
Сообщение приходит с автором
При сборе сохраняется не только текст, но и числовой идентификатор автора — он не меняется, даже если человек сменил имя или @‑адрес.
-
02
След складывается по источникам
Один и тот же автор в разных чатах узнаётся как один человек. Так видно, где ещё он пишет и о чём.
-
03
Ответы превращаются в связи
Кто кому отвечал и как часто. Повторяющийся разговор весит больше случайной реплики.
-
04
Профиль встаёт рядом с лентой
В ленте упоминаний у каждого сообщения открывается автор со всей его историей — не выходя из ленты.
Границы
Только то, что человек опубликовал сам
Это важная часть продукта, а не юридическая приписка мелким шрифтом. Инструмент, переходящий границу, создаёт клиенту проблему вместо пользы.
Что собирается
- Сообщения из открытых каналов и чатов — тех, куда может зайти любой
- Публичное имя, @‑адрес и числовой идентификатор автора
- Кто кому отвечал в этих же открытых обсуждениях
Чего не будет
- Личной переписки — она недоступна и не запрашивается
- Закрытых групп без законного доступа
- Телефонов и адресов из утечек и серых баз
- Геолокации и слежки в реальном времени
Наблюдение ведётся за публичными высказываниями о ваших объектах. Профиль автора — инструмент оценки достоверности сказанного, а не досье на человека.
Демонстрация
Покажем на ваших объектах
Назовите компанию — соберём ленту упоминаний за последний год и покажем авторов, которые о ней пишут.